A rendőrségre szeptember 28-án délután érkezett bejelentés arról, hogy az M3 autópálya Hatvan felé vezető oldalán Bag térségében egy autós kért segítséget, mivel a járműben vele utazó, kiegészítő oxigénellátásra szoruló gyermekének oxigénkészlete fogytán volt, és a sűrű forgalom miatt csak nagyon lassan tudtak otthonuk felé haladni. A kétéves gyermek állapota stabil volt, azonnali orvosi ellátást nem igényelt, de tartani lehetett attól, hogy a lassú haladás miatt az egyébként normál esetben elegendő oxigén nem fog kitartani úti céljukig, ahol további oxigén készletek álltak rendelkezésükre.

A bejelentést követően a Pest Megyei Rendőr-főkapitányság Gödöllői Autópálya Alosztály rendőrei azonnal a helyszínre indultak, majd néhány perccel később megkülönböztető jelzések használatával elkezdték a bajba került autós átvezetését a többkilométeres torlódáson. Miután a lassú haladás miatt kialakult időveszteséget le tudták dolgozni, édesanya és gyermeke az így már hazáig kitartó oxigénkészlettel tovább folytathatták útjukat.

Gyermek és édesanyja ezt követően épségben hazaérkeztek jászárokszállási otthonukba.